2021.12.02
去年7月，伽蓝率先在行业内启动一盘货模式；今年4月，在一盘货模式的基础上，伽蓝云店2.0系统上线。如果说，去年的双十一，是一盘货模式的小试牛刀，那么今年双十一，则是一盘货模式与云店2.0系统的首次“大考”。成绩如何？
一盘货线下出货增长70%
云店直播销量超1.23亿
据了解，伽蓝的一盘货模式即为：将伽蓝和代理商的货品统一入分仓，由第三方物流商进行日常管理，代理商按经销商的订货需求在一盘货下单，也可以经销商直接下单，物流商接单后配送至经销商门店。通过一盘货模式，可实现线上线下渠道间的库存数据打通，伽蓝与代理商的数据透明、灵活调配、业务快速准确处理、定期对账，实现“一本账、一个仓、一个系统”。
而云店2.0系统则是由云店1.0系统升级而来，该系统可以实现在线销售、会员积分、BA积分、直播、营销玩法、在线收银、店务管理等十大功能，是实现线下门店数字零售的重要工具。
伽蓝介绍，今年的双十一，上述2大项目均取得了亮眼的成绩。其中，通过一盘货模式对传统线下渠道的赋能，伽蓝在双十一期间线下代理商的出库量同比增长70%，电商的订单量同比增加37%。并且，在保障服务水平不变的前提下，客诉率较之前下降了70%。
云店2.0系统方面，今年双十一期间，伽蓝云店从10月21日至11月14日持续直播25天，招新能力及创新成绩非常亮眼。其在美妆店直播间的总零售额达1.23亿元，店单产近2万元 ，引流新客超过60%，且最高单店单产122万元，代理商销售最高金额已过千万元；在商超专柜直播间的零售总额则达到了近1亿元，直播客单价高达769元，购买人数超20万人。
与此同时，此次双十一，伽蓝还借助云店系统开展了一系列的创新运营玩法，如分享直播、秒杀助力、积分抵现金、拼团、裂变礼券等，以此激发新老客户下单，同步实现私域引流。
“如果把今年双十一视作为伽蓝一盘货系统的首次大考，我认为一盘货可以打99分。”伽蓝一盘货相关负责人如是说道。而云店系统相关负责人则表示，“如果满分是10分，云店系统在双十一‘大考’中可以打9分。”
由此可见，不管是一盘货模式还是云店2.0系统，在今年双十一中，均交出了一份令人满意的答卷。
告别“坐商” 打造超级智慧门店
从一盘货系统以及云店2.0系统在今年双十一所取得的成绩中，不难看出，伽蓝的数字化变革已取得了重要成效。
2019年，伽蓝正式启动数字化战略转型，并体现在企业运营的方方面面。一盘货就是伽蓝数智化转型的基础，该模式不仅改变了原有的仓储物流方式，还带来更多营销模式和管理模式的转型，以提升企业在数字化时代的竞争力。
伽蓝介绍，通过一盘货对于渠道中人、场、物的重新整合，能使伽蓝从原先重代理商的分销模式转变为对全渠道的有效管理，在改善市场窜货乱价的同时能够提供更高效的服务。同时，随着一盘货的实施，代理商也将从原先主要负责仓储物流的角色中解放出来，从“重资产”转向“轻资产”运营，把更多的精力和关注点从渠道博弈转移到以消费者为中心的终端零售管理工作上，逐渐转化为服务经销商，用数字化方式全力赋能终端零售。
值得一提的是，伽蓝从去年7月10日提出一盘货的设想，到同年9月23日第1个仓启动，只用了73天的时间；而从第1个仓到第14个仓的开启，也仅用了69天的时间。目前伽蓝已完成了一盘货模式的流程再造、系统开发、组织变革等任务，并实现了零售商的在线下单功能。
相较于一盘货，伽蓝对于云店系统的摸索则更早。2019年，伽蓝就推出了云店1.0系统，主要是帮助门店进行促销。而今年4月新升级的云店2.0系统，则是在一盘货的基础上，实现了帮助门店完成线上线下一体化销售的功能，并可帮助门店提升增长。
在伽蓝看来，之所以现在线下的生意不好做，主要因为门店是“静态店”，门店老板是“坐商”，货架摆上货，坐等顾客上门的卖货模式。但是，现在的顾客已经数字化了，而门店却没有数字化，没有跟上顾客的变化。因此，伽蓝输出了一套思维、知识、工具和方法，强赋能让门店生意持续裂变、持续动销和盈利。伽蓝表示，借助云店2.0系统，门店老板可以从“坐商”变成能紧密链接方圆三到五公里的消费者，并以多重方式不断触达消费者，开展同城零售、社区零售等新业务的数字零售商。
云店3.0系统明年上线
在伽蓝的构想中，一盘货将共分为五个阶段建设。目前已完成了第一阶段的工作，即自然堂品牌一盘货入仓、并进行分仓位管理。今年7月1日，一盘货的第二阶段也已全面开启。伽蓝表示，还将通过更多、更全面的功能来逐步实现一盘货的三、四、五阶段。“一盘货将服务更多的品牌，用数字化手段达到销售增长的目的。”伽蓝一盘货相关负责人介绍道。
于云店系统而言，明年，伽蓝还将升级上线云店3.0系统。伽蓝云店系统相关负责人介绍，云店3.0系统将是一个集团多品牌的集合云店，可持续提升代理商和团队数字运营能力。“云店系统将始终本着伽蓝数智零售的目标，即将每一个门店都发展成为‘线上云店+线下实体店’的结合，实现线上线下双店合一和多前端销售场景，最终帮助零售商成为智慧零售超级门店。”
伽蓝始终相信，只有打好了坚实的数字化基础建设，才能用数据驱动销售和盈利双增长。
事实上，作为国内化妆品行业中首个提出数字化战略的企业，伽蓝也率先打响了化妆品行业数字化变革的第一枪。不管是从一盘货模式还是云店系统来看，伽蓝的数字化都不是仅仅局限于自身的变革，同时也带动了上下游相关企业乃至零售门店共同的数字化转型。这于行业而言，更是意义深远。
凡是过往，皆为序章。在全社会互联网化的这股洪流中，从目前伽蓝已取得数字化成果来看，这场由它所引领的全美妆行业的数字化变革仅是拉开了序幕。
（原文转载自【青眼】微信公众号）